En mi labor como administrador de sistemas en una compañía he encontrado varias actividades que mediante el uso de software libre especializado se pueden llevar a cabo obteniendo resultados realmente interesantes.
La primera de estas aplicaciones es GLPI, la cual es un software de inventarios y administración de recursos de TICs. Cuenta con una interfaz liviana, funcionando sobre una base de datos MySQL y desarrollado sobre PHP. Este software francés adicionalmente permite crear usuarios los cuales pueden contar con diversos roles entre ellos uno restringido que les permite emplear la plataforma como helpdesk. Muy recomendado cuando se cuenta con gran cantidad de hardware y software y no se halla la manera de realizar seguimientos al mismo.
Por otro lado, hay unas funcionalidades para generación de informes por red, sedes, entre otros. Bueno, les extiendo la invitación a usarlo 🙂